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TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online in modo diretto o indiretto (attraverso i siti partner), via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).
Elenco siti web soggetti a queste condizioni di proprietà l’Altra Casa Kft :- http://www.altracasakft.com
- http://www.altracasa.hu
- http://www.budapestappartamenti.com
- http://www.mydandyflat.com
- http://www.affittiabudapest.it
- http://www.dunabudapestflat.com
- http://www.stora-appartamenti-budapest.com
- http://www.storaflat.hu
- http://www.flatinbudapest.hu
Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e il servizio di prenotazione online fornito sulle stesse e attraverso questo sito web (il “servizio”) sono di proprietà, gestiti e offerti da Altracasakft.com e vengono forniti per vostro esclusivo uso personale con scopi non commerciali, regolato dai termini e dalle condizioni di seguito descritti.
1. Scopo del servizio
Attraverso questo sito web noi (l’Altra Casa Kft e i partner affiliati (di distribuzione)) forniamo una piattaforma online che permette ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni sulle strutture da noi pubblicate nei nostri siti. Effettuando la prenotazione tramite Altracasakft.com, instaurerai un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con l’Altra Casa Kft.
I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.
2. Privacy
Altracasakft.com adotta standard altamente etici e rispetta la tua privacy. A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive giurisdizioni, Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso. Comunque, ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali ai nostri impiegati e a quelli del gruppo delle nostre società affiliate che, con il nostro consenso, hanno accesso a tali informazioni e che hanno bisogno di accedervi con la sola finalità di svolgere le proprie mansioni per conto nostro (compreso il servizio di assistenza clienti), il tutto affinché tu possa usufruire di un servizio sempre migliore.
3. Corrispondenza ulteriore
Effettuando una prenotazione acconsentirai a ricevere, una e-mail riepilogativa della suddetta contenente inoltre informazioni utili riguardanti il proprio soggiorno. Successivamente al soggiorno è possibile che Altra Casa Kft vi contatti per ricevere informazioni e pareri a scopo di sondaggio per migliorare il proprio servizio. Ulteriori comunicazioni possono essere espresse da l’Altra Casa Kft a titolo informativo su promozioni ed offerte.
4. Orari di check-in e di check-out
L’Altra Casa Kft non impone ai propri clienti orari prestabiliti di ingresso ed uscita dal locale, bensì prevede il pagamento di un supplemento pari a 10€ per la consegna delle chiavi dalle ore 22:30 alle ore 7:30 della mattina successiva.
Tale servizio va richiesto durante la prenotazione o successivamente attraverso una comunicazione telefonica o tramite e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. almeno 1 giorno prima della data di arrivo.
Oltre questa comunicazione è importante, per chi richiede il servizio taxi, specificare le coordinate (orario di arrivo e numero) del volo con cui si arriva, sempre attraverso e-mail o telefono, senza i quali non è possibile effettuare questo servizio.
5. Prenotazione e condizioni di pagamento
La prenotazione di un appartamento prevede il versamento immediato della caparra pari al 10% dell’intero importo del soggiorno, (tramite carta di credito) attraverso Paypal se la prenotazione viene eseguita interamente on-line. Per le prenotazioni eseguite a mezzo richiesta preventivo vi è la possibilità di pagare anche attraverso bonifico bancario di cui forniremo i dati del nostro conto corrente al cliente via e-mail.
Il restante importo sarà pagato all’arrivo in Euro, in contanti alla persona che consegna le chiavi o attraverso carta di credito recandosi all’ufficio sito in : Budapest - Sas Utca n.10 – 1051. Il pagamento attraverso carta di credito non prevede alcun costo aggiuntivo.
Gli appartamenti sono forniti ed adeguati ad alloggiare il numero di persone stabilito per ogni appartamento stesso. Un numero superiore di occupanti non potrà essere permesso senza che ci sia un accordo tra L'Altra Casa kft ed il cliente stesso.
6. Politica di cancellazione
E’ possibile cancellare la prenotazione entro e non oltre 7 giorni prima della data di arrivo perdendo esclusivamente la somma versata a titolo di caparra. Per tutte le cancellazioni richieste a meno di 7 giorni prima della data di check-in, l’Altra Casa Kft si riserva il diritto di chiedere il restante importo a saldo della prenotazione.
7. Procedimento per la prenotazione
Per effettuare una prenotazione è necessario compilare il relativo modulo presente nella pagina di ogni appartamento. La prenotazione si intende confermata soltanto quando una e-mail di conferma viene inviata da Altra Casa Kft, si consiglia di stampare la relativa e-mail e di prestare attenzione al link in essa contenuto in modo da avere tutte le informazioni necessarie sull’appartamento e sul proprio soggiorno.
La persona che compila il modulo deve essere maggiorenne ed in grado di poter garantire il pagamento completo del soggiorno ad Altra Casa Kft.
Essa, in oltre, è incaricata ad informare gli altri membri del suo gruppo circa i dettagli della prenotazione.
Se l’e-mail di conferma non arriva e/o si notano errori nei dati forniti si prega di contattare immediatamente l’Altra Casa Kft all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando il problema.
La validità del contratto e di tali Termini e Condizioni di Prenotazione sono disciplinati dalle leggi Ungheresi e sono soggetti esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali Ungheresi.
8. Pagamento
Come espresso nella sezione “procedimento per la prenotazione” l’Altra Casa Kft trattiene al momento della prenotazione una somma pari al 10% dell’intero importo del soggiorno a titolo di garanzia sulla prenotazione, attraverso il sistema di pagamento on-line automatizzato di Paypal. L’Altra Casa Kft non prenderà assoluta visione dei dati di pagamento dei propri clienti come la carta di credito ed i relativi rischi nel trattamento di questi dati, affidandosi ad un sistema solido, sicuro ed affidabile quale è Paypal (per maggiori informazioni potete visitare la loro sezione sulla privacy).
Quindi, si precisa, che l’Altra Casa Kft non è responsabile di eventuali truffe relative all’utilizzo delle carte di credito dei propri clienti poiché nessun dato di questo tipo passa attraverso il proprio sito on-line.
Il restante deve essere saldato in contanti alla persona che consegna le chiavi o tramite carta di credito al momento dell’arrivo presso l’ufficio sito in : Budapest - Sas Utca n.10 – 1051.
9. Forza maggiore
L’Altra Casa Kft, si riserva il diritto di cancellare o modificare una prenotazione causa forza maggiore.
I motivi possono derivare da un guasto, che possa compromettere il servizio da noi offerto, nell’appartamento scelto. In questo caso l’Altra Casa Kft si impegna a fornire al proprio cliente una soluzione alternativa di pari livello o superiore.
L’Altra Casa Kft può modificare, sospendere o cancellare una prenotazione per irregolarità da parte del cliente dovute all’utilizzo non consono del locale, o per segnalazione da parte delle autorità per l’inaffidabilità dei soggetti.
Cause di forza maggiore da parte del cliente, per problemi con i mezzi di trasporto, malattia, morte, impossibilità varie a partire vengono valutate caso per caso dallo staff di l’Altra Casa Kft la quale si riserva il diritto di cancellare o modificare la prenotazione.
10. Assenza del cliente all’appartamento
Nel caso in cui il giorno della data di arrivo il cliente non si presenta senza una preventiva comunicazione di ritardo, l’Altra Casa Kft si riserva il diritto di richiedere il versamento della somma restante per il pagamento dell’intero soggiorno.
11. Abilità del cliente
Nel caso in cui il cliente sia inabile, abbia difficoltà motorie o problemi di salute particolari di cui è a conoscenza e non comunica allo staff L’Altra Casa Kft la propria condizione, essa non è tenuta responsabile dei disagi e disservizi che il cliente in questione possa incorrere. Una comunicazione preventiva permette allo staff di trovare soluzioni più adeguate al fine di offrire il miglior servizio; o in caso di gravi difficoltà può consigliare al cliente di recarsi presso una struttura a lui più consona, riservandosi il diritto di rifiutare la sua richiesta di prenotazione, restituendo la somma versata.
